Доставка и оплата

Осуществляем срочные доставки в день заказа при оформлении до 19:00 в СПБ

и при офорлмении до 18:00 в Москве

(Доставка минимум от 3-4 часов с момента заказа)

По возможности, рекомендуем оформлять заказ заранее.

Заказ изготавливается перед отправкой и доставляется получателю в свежем виде.

 

 

Заказ на сайте можно оформить в любое время суток. Режим работы магазина с 9:00 до 20:00, при оформлении заказа в ночное время, менеджер с вами свяжется утром. 

 

Доставка курьером:

 

 

  • Стоимость доставки по Санкт-Петербургу — от 350 руб  
  • Доставка за пределы КАД, ЗСД, в область и пригороды от 600 руб (Расчитывается при оформлении заказа)Доставка осуществляется любым удобным двухчасовым интервалом 

 

 

  • Стоимость доставки по Москве - от 400 руб
  • Доставка за пределы МКАД, в область и пригороды от 700 руб  (Расчитывается при оформлении заказа)Доставка осуществляется любым удобным трехчасовым интервалом 

 

 

 

Доставка в другие регионы РФ не осуществляется, в связи с коротким сроком хранения продукции.

Мы работаем только в Санкт-Петербурге и Москве.

 

 

 

Внимание! В указанный Вами интервал времени необходимо находиться по указанному адресу для приема заказа. В случае Вашего отсутствия, курьер имеет право уехать и не дожидаться вас, чтобы не опоздать на следующие заказы.

Если доставка не осуществлена из-за отсутствия получателя на месте, повторная доставка оплачивается дополнительно 100%

Постарайтесь сразу выяснить точный адрес доставки. 

Если адрес неизвестен, оставьте поле пустым, в этом случае мы сами уточним его у получателя 

 

Самовывоз

Заказ возможно забрать самовывозом, предварительно согласовав его с менеджером. 

 

Пункты выдачи заказов:

г. Санкт -Петербург, ул. Турку 8 к 1

(м. Международная)

 

г. Москва ул. Мииллионная 8 к 2 

(м. Преображенская площадь)

 

 

Способы оплаты

  • Наличными при получении
  • Любой банковской картой на нашем сайте онлайн
  • Оплата на расчетный счет компании для Юридических лиц

 

Безопасность платежей, конфиденциальность информации

 

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (967) 594-00-33 .

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

 

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после, в пределах срока годности, если ему был передан товар ненадлежащего качаства, для проведения экспертизы.
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.